根据您提供的症状描述，您的仓鼠可能正在经历一些健康问题，需要认真对待。以下是基于您描述的可能原因及建议措施：
可能原因：
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感染或炎症：仓鼠的眼睛和鼻子问题可能是由细菌或病毒感染引起的。这可能包括结膜炎、鼻炎或更严重的呼吸道感染。
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牙齿问题：过长或咬合不正的牙齿可能导致仓鼠的鼻部及眼部不适。
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颊囊炎：如果仓鼠的颊囊有炎症，也可能引起鼻部和眼部的问题。
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过敏反应：对某些食物或环境因素过敏也可能导致这些症状。
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湿尾病：虽然较少见，但湿尾病（细菌性肠道感染）也可能伴随呼吸道症状。
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环境因素：如受凉、环境温度不适等也可能引起仓鼠感冒，出现类似症状。
建议措施：
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隔离与观察：将仓鼠放在安静、温暖的环境中，避免其他动物接触，并密切观察其症状变化。
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清洁：使用干净的水或生理盐水轻轻清洁仓鼠的眼睛和鼻子周围，帮助清除分泌物。
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药物：建议不要自行给仓鼠用药，因为错误的药物或剂量可能会加重病情。如果需要用药，最好咨询兽医。
- 罗红霉素：是一种抗生素，但最好在兽医指导下使用。
- 熊胆滴眼液：未经兽医建议，不建议自行使用。
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营养：保证仓鼠的饮食健康，避免喂食过多人类食物或零食。如果仓鼠不愿意进食，可以尝试提供它平时喜欢的食物，或暂时提供一些容易咀嚼和消化的食物。
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补充水分：确保仓鼠有足够的水喝，可以提供一些水果（如小块的苹果或葡萄）来补充水分。
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寻求专业帮助：如果症状没有改善或者加重，应尽快联系专业的兽医进行诊断和治疗。
最后，请注意，以上建议不能替代专业兽医的诊断。如果您的仓鼠状况不好，强烈建议您尽快联系当地的兽医进行面对面的咨询和治疗。