首先，仓鼠身体冰凉和软绵绵的状态可能是由多种原因造成的，包括但不限于低血糖、脱水、低温症、感冒、伪冬眠或者疾病等。以下是一些建议和步骤，帮助您处理这种情况：
-
立即保暖：
- 确保环境温度适宜，仓鼠适宜的饲养温度在20-28度之间。
- 可以使用电热毯、小太阳取暖器或吹风机（注意不要直接对着仓鼠吹，防止烫伤）等方法提高周围温度。
- 如果条件允许，可以将仓鼠放在一个温暖且封闭的容器中，比如用毛巾包裹的盒子。
-
补充葡萄糖：
- 如果家中备有50%的葡萄糖溶液，可以按照每100克体重给予2-5毫升的比例给仓鼠灌服。
- 如果没有葡萄糖溶液，可以用红糖或白砂糖用温水溶解后，待温热不烫手时用注射器或眼药水瓶慢慢喂给仓鼠。
- 这可以帮助提升仓鼠的血糖水平，恢复体力。
-
观察和等待：
- 在给予葡萄糖后，观察仓鼠30分钟到1小时，看其是否恢复活力。
- 如果仓鼠在30分钟左右开始恢复行动能力，说明情况有所好转；如果超过1小时仍无改善，可能需要进一步的专业治疗。
-
寻求专业帮助：
- 如果仓鼠的状况没有改善或者持续恶化，应尽快联系兽医或送至宠物医院。
- 在某些情况下，仓鼠可能患有其他疾病，如湿尾病等，需要专业诊断和治疗。
-
其他护理：
- 如果仓鼠有呼吸急促、眼睛半闭、屁股湿润等症状，可能是腹泻或其他并发症，需要特别注意。
- 可以给仓鼠喂食一些富含蛋白质和水分的食物，如鸡蛋、牛奶等，保持其体力。
- 保持笼舍清洁，避免仓鼠因环境问题而患病。
最后，请注意，对于任何宠物，尤其是仓鼠这类小动物，及时的医疗介入和专业的护理都是非常重要的。如果您有任何疑问或不确定如何处理，请尽快联系专业的兽医。