首先，我要说明的是，针对宠物任何健康问题，最专业的建议是由有执业资格的兽医提供。以下信息仅供参考，如果您的仓鼠出现了健康问题，建议尽快联系专业兽医进行诊断和治疗。
仓鼠下巴长包可能是由多种原因引起的，以下列出几种可能性以及相应的处理建议：
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湿尾症（又称为横纹肌炎）：
- 症状：腹泻，肛门和尾巴附近干湿的毛缠绕，懒洋洋没有食欲，可能伴有血便，直肠突出等。
- 建议：如有上述症状，应立即送至兽医处检查。同时，暂停给仓鼠吃高脂肪、高蛋白的食物，给予易消化的食物，如面包虫（但要注意量不宜过多）。
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肿瘤：
- 症状：下巴上的包可能是红色的，大小会随时间增大。
- 建议：如果是肿瘤，可能需要通过手术切除。饮食上，应停止供应高热量、高蛋白的食物，如瓜子、花生、黄粉虫等，改为清淡饮食，可适量添加绿豆和蔬果。
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脂肪瘤：
- 症状：通常是由于饮食不当引起的，可能导致下巴或身体其他部位出现包块。
- 建议：调整饮食结构，减少高热量食物，增加蔬菜水果的比例，并考虑添加一些辅助治疗的保健品，如黑酵母、灵芝粉等。
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感染或外伤：
- 症状：可能因为笼子内尖锐物体划伤或咬伤导致感染，形成红色的包包。
- 建议：用干净的棉棒轻轻清洁患处，可以适当使用生理盐水。同时，确保笼子清洁，无尖锐物体。
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颊囊炎：
- 症状：颊囊部位出现硬块，仓鼠可能会变得消瘦，嗜睡。
- 建议：使用生理盐水清洗患处，并给予相应的抗生素治疗。
在处理任何宠物疾病时，以下是一些通用的准则：
- 确保仓鼠的生活环境干净卫生，定期清洁笼子。
- 观察仓鼠的行为和食欲，任何异常都应记录并及时与兽医沟通。
- 不要自行诊断或用药，特别是不要给人用的药物给宠物使用。
- 提供均衡的饮食，避免过量喂食高热量、高脂肪的食物。
请记住，及时且适当的兽医诊断和治疗是保障宠物健康的关键。