针对猫咪软便、打喷嚏、鼻塞和流泪的情况，我们需要分别处理，以下是一些建议：
软便问题
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检查饮食：首先，检查猫咪的饮食是否发生了变化，如更换猫粮或添加了新的食物。如果是，应逐步更换猫粮，采用七天换粮法，即每天增加新猫粮的比例，直至完全替换。
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饮食调整：避免给猫咪食用油腻、难以消化的食物，可以给予易消化的食物，如煮熟的鸡肉和米饭。
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保持饮食规律：不要频繁更换食物，保持饮食的规律性和一致性。
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补充益生菌：可以给猫咪补充一些益生菌，帮助调整肠道菌群。
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及时治疗：如果软便伴随有呕吐、腹泻等症状，应及时就医，避免猫咪脱水和电解质失衡。
打喷嚏、鼻塞、流泪问题
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判断感冒或猫鼻支：打喷嚏、鼻塞和流泪可能是普通感冒或猫鼻支的症状。
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保暖：保持猫咪处于温暖的环境中，避免着凉。
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清洁和消毒：保持猫咪生活环境的清洁和消毒，减少病毒和细菌的传播。
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药物治疗：
- 感冒：可以使用宠物专用的感冒药物，如林可清滴剂和速诺片剂。
- 猫鼻支：如果确诊为猫鼻支，可能需要使用喵想猫胺等抗病毒药物，并配合抗生素治疗继发感染。
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耳部清洁：如果猫咪伴有耳部感染或耳螨，需定期使用耳漂进行清洁，并按照正确步骤使用耳肤灵等药物。
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及时就医：如果症状持续或者加重，应及时带猫咪去宠物医院进行检查，以便兽医进行专业诊断和治疗。
耳部清洁步骤
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将猫咪放在腿上或稳固的表面上，给猫咪带上伊丽莎白圈，防止它抓伤自己。
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轻轻拉出要清洗的耳朵，滴入适量的耳漂。
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轻柔地按摩耳根，让猫咪有机会甩耳朵，帮助清洁耳道。
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使用棉签轻轻挑出耳朵内的分泌物。
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最后，滴入耳肤灵并再次按摩耳根。
请注意，每只猫咪的性格和配合度不同，洗耳朵的难度也会有所差异。如果猫咪不配合，可能需要两个人操作。
最后，对于任何宠物健康问题，及时咨询专业兽医的意见都是非常重要的。