乌龟眼睛上出现一层膜的原因通常是患有白眼病，这是一种常见的龟类疾病。白眼病主要是由细菌感染引起的，尤其是在水质不佳、水质碱性过大或者水中含有大量细菌的情况下。此外，以下因素也可能导致或加剧此病：
- 水质问题：不洁净的水或长时间不更换水会增加细菌的数量，从而增加了患病的风险。
- 温度变化：尤其在春秋季节，温度的波动可能导致乌龟的抵抗力下降，使其更容易感染。
- 眼部受伤：由于打斗或碰撞造成的眼部伤害，也可能导致细菌感染。
- 免疫系统问题：如果乌龟的免疫系统较弱，也更容易患上白眼病。
白眼病的症状通常包括眼部发炎、充血、肿大，眼球外部被白色分泌物覆盖，严重时可能导致眼睛无法睁开，并伴随行动迟缓、停止进食等症状。
对于确诊为白眼病的乌龟，应立即采取治疗措施，包括但不限于以下方法：
- 清洁眼部：使用生理盐水或干净的水清洁眼部周围的分泌物。
- 使用抗生素：如氯霉素眼药水、氧氯沙星滴眼液、金霉素眼膏等，按照说明进行滴眼或涂抹。
- 干养：将乌龟从水中取出，放在干燥的环境中，以减少眼部与水的接触。
- 控制湿度：虽然干养，但需经常向乌龟眼部喷水以保持适当湿度。
- 水质管理：增加换水频率，确保水质清洁。
- 饲养管理：适当控制饲养密度，保证乌龟有足够的活动空间。
若病情严重或持续不见好转，应及时咨询兽医进行专业治疗。白眼病若不及时治疗，可能会导致失明甚至死亡。