鹦鹉眼睛出现红色和泪光，可能是以下几个原因造成的：
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眼部感染或炎症：这是比较常见的原因。可能是由于细菌、病毒或寄生虫引起的结膜炎或角膜炎。症状可能包括眼红、流泪、眼屎增多等。
应对措施：
- 保持笼子清洁，减少细菌和病毒的滋生。
- 建议及时带鹦鹉去看兽医，进行专业检查和必要的治疗。
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饮食不当：缺乏必要的维生素和矿物质，特别是维生素A，可能导致眼部问题。
应对措施：
- 确保鹦鹉的饮食均衡，提供富含维生素A的食物，如胡萝卜和绿叶蔬菜。
- 咨询兽医，是否需要额外补充维生素。
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过敏反应：鹦鹉可能对某些食物、粉尘、香水或者清洁剂产生过敏。
应对措施：
- 观察并隔离可能导致过敏的物质。
- 若症状持续，应寻求兽医的帮助。
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物理伤害：可能是由于外力撞击或羽毛刺激导致眼睛受伤。
应对措施：
- 检查鹦鹉周围环境，避免可能的伤害源。
- 如有明显的物理伤害，应立即联系兽医。
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疾病引起：某些全身性疾病，如鸟痘、新城疫等也可能导致眼部症状。
应对措施：
- 定期进行疫苗接种，预防传染病。
- 一旦发现疾病迹象，及时隔离鹦鹉并尽快寻求兽医的帮助。
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泪腺问题：泪腺阻塞或功能异常也可能导致眼睛出现泪光。
应对措施：
- 仔细观察鹦鹉的其他症状，如是否有眼屎、频繁眨眼等。
- 由兽医进行专业诊断和治疗。
总之，鹦鹉的眼睛出现红色和泪光是需要重视的问题。应及时进行观察和检查，必要时尽快联系专业兽医进行治疗，以避免病情恶化。同时，平时应保持鹦鹉生活环境的清洁，提供营养均衡的饮食，并定期进行健康检查，预防疾病的发生。